馬肉の卸専門店ディアラ



ご注文〜商品到着まで
■ご注文〜商品到着までの流れ
ご注文申込み お電話、メール、FAXまたはオンラインストアにてご注文を承ります。
内容確認 商品・ご購入数・ご購入金額・在庫確認の為、弊社から確認のメールまたはFAXを差し上げます。(初回のみ)
商品の発送 内容確認が出来ましたら、商品代金の振込みの確認後(代引きの場合は内容確認後)商品をご発送致します。通常は一部の商品を除いて2日以内でお届けする事ができます。

■ご注文方法

お電話またはFAX、メールにてご注文ください。オンラインストアからもご注文頂けます。
ご注文後、こちらから折り返しご確認のメールを送らせて頂きます。
※ こちらから確認のメールがない場合は、電話でお問い合わせください。

※メールやFAXによるご注文は、下記の内容をお知らせ下さい。↓

1. お店のお名前
2. 担当者名、
3. ご住所、
4. 電話番号、
5. メールアドレス、
6. 商品名・購入数、
7. 代金お支払い方法(銀行振込先払、代金引換のいずれか)



■お支払方法

お買い上げ代金は商品代金+送料+消費税となります。
代引き手数料はお客様のご負担となります。
お支払方法は宅急便の代金引換(代引き)もしくは、銀行振込の先払いとなります。振り込み手数料はお客様のご負担となります。

◎銀行のお振込み先

・取引銀行 湘南信用金庫 鴨居支店 普通口座
・口座名義 (株)ディアラ 
・口座番号 0070899

■配達料金・商品のお届け方法

送料は配達地域によって異なります。詳しくはお問い合わせ下さい。
配達日、時間を指定される場合は、ご指定の日時をご注文の際、メッセージ欄にご記入ください。
(ただし、出荷の都合などでご希望に添えない場合がございます)。
商品は、お申し込みいただいてから通常、2日以内に発送いたします。


■ご返品・キャンセル
商品の返品・交換は、商品到着から2日以内に、お電話でご連絡お願いします。
お届けした商品が、お申し込み商品と異なっていたり、破損していた場合はお取り替えまたは返金いたします。この場合の返品・交換に要する費用は弊社で負担いたします。
お届けした商品をお客様のご都合で返品・交換される場合は、返品・交換に要する費用はお客様負担とさせていただきます。 ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合は未使用、未開封の場合に限らせていただきます。


■個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、商品の取引、キャンペーンの告知(承諾を頂いた場合のみ)などお客様と弊社の取引以外には利用いたしませんのでご安心ください。また、お預かりした個人情報は社外に漏らすことなく厳重に管理することをお約束します。

※お問い合わせについての詳細はこちらをご覧下さい。
 
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